숙박업 4대 고민
한번에 해결할 수 있습니다.
AI 키오스크   ·  클라우드 객실관리   ·   부킹엔진
- 미성년자 단속
- 숙박 예약 채널 관리
- 직원 인건비
- 무인화
3가지 모두 제공해드려요.
"한 달 무료로 사용해보세요."
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AI 성인 인증
머신러닝 인공지능 성인인증 시스템 머신러닝 인공지능숙박 예약앱 자동 연동
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365일 24시간 A/S와 실시간 업데이트 365일 24시간키텍 최다 연동
국내 TOP 10 키텍사 최다 연동 국내 TOP 10 키텍사완전 무인화
실제 무인 숙박업도 사용하는 벤디트 키오스크 실제 무인 숙박업도 사용하는"직접 써보시는 게 가장 빠릅니다."
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고객 맞춤 업데이트
고객의 소리에 집중한 개인 커스터마이징 고객의 소리에 집중한모바일 연동 관리
점주용 & 메이드용 손쉬운 모바일 관리 점주용 & 메이드용PMS, CMS 기능
RMS 기반 PMS, CMS 기능 RMS 기반 PMS, CMS 기능"언제까지 숙박앱에만 의존하실 건가요?"
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많은 사람들이 찾게 되는 홈페이지 많은 사람들이경기 H 호텔
“업무 효율성이 개선되니, 매출이 따라오네요.”
“업무 효율성이 개선되니,
매출이 따라오네요.”
H 호텔 지배인
“기존 프론트 업무와 함께, 벤디트를 도입했습니다.
OTA와 키텍 무료 연동이 눈길을 사로잡았고,
기능 확인을 위해 직접 사무실 내방을 했었습니다.”
“도입하고 나니, 프론트에 있었을 때보다 업무 효율성이 정말 빨라졌습니다.
각 OTA마다 예약자를 확인하느라 골치 아팠는데,
키오스크가 자동으로 예약 고객을 객실로 안내하고, 프론트에 온 예약 고객은
벤디트 객실관리프로그램에 자동 연동 되어있으니 빠르고 쉽게 업무 처리를 할 수 있었습니다.”
“똑같은 시간을 두고, 효율적으로 관리할 수 있다보니
매출 또한 자동으로 따라온 것 같습니다. 정말 감사합니다.”
인천 S 레지던스
“벤디트 사용은 매출 상승으로 연결됩니다.”
서울 G 호텔
“불편함을 편리함으로 바꾸는 회사”
“벤디트 사용은
매출 상승으로 연결됩니다.”
서울 G 호텔 사업자
“혹시 몇 년 동안 아무것도 바뀌는 게 없는 서비스 이용해보셨나요?”
“제가 그랬습니다. 키오스크도, 객실관리프로그램도 다 똑같았어요.
팔고나면 나몰라라더라고요. 보통 객실관리프로그램은 PMS를 제외하면
키텍 회사에서 함께 제공하는 경우가 대부분입니다.
그런데, 어느 곳이나 5년, 10년이 지나도 달라지는 게 하나도 없었어요.
대부분의 숙박업 사업자라면 공감하실 겁니다.
불편한 걸 참는 게 어느덧 일상이 되어버린 삶을 말이죠.”
“처음 모텔로 숙박업 시작할 때는 모니터에 마카펜으로 메모하면서
모두 수기로 운영해왔었는데, 벤디트 객실관리프로그램은 이런 건 기본이고,
필요한 기능을 요청하면 곧바로 업데이트 해줍니다.
자체적으로도 많은 업데이트를 해서, 직접 전화 와서 설명도 해주시니
진짜 편리하고, 관리받고 있다는 생각이 드네요.”
경기 E 모텔
“솔직히 말씀드릴게요. 카운터 직원 쓰지 마세요.”
경남 S 모텔
” 진짜 600만원이나 아낄 줄은 몰랐네요.”
경남 S 모텔 사장님
“여러 모텔을 운영하고 있습니다. 그 중, 한 곳은 프론트 2교대로 운영하고 있었고,
총 600만원 가량 매월 지출되고 있었습니다.
아무래도 객실이 많은 편이 아니라 항상 인건비 걱정이 컸습니다.”
“그래서 무인화까지 고려했고
쇼룸 내방 상담을 통해 제품에 확신을 갖게 되어 도입했습니다.
현장 방문 고객은 물론 예약 고객까지 두 마리 토끼를 잡을 수 있어서 좋았고
결과적으로 해당 모텔에서 인건비 600만원을 절감할 수 있었습니다.
테스트 매장으로 시험 삼은 건데, 괜찮다보니 다른 곳도 지금 적용중입니다.”
“특히나 여러 모텔을 운영하는 입장에서 하나의 객실관리프로그램으로
여러 곳을 동시에 운영할 수 있다는 게 큰 장점인것 같습니다.”
부산 T 레지던스
“프론트 상주 인력, 굳이 필요할까요?”
부산 T 레지던스
“프론트 상주 인력, 굳이 필요할까요?”
T 레지던스 관계자
“24시간 동안 직원을 두기에는 비용적인 부담이 컸습니다.
일반적인 호텔이나, 레지던스는 일정 저녁 시간이 지나면
프론트 운영을 하지 않기 때문에
체크인을 받지 않는 경우가 대다수기도 하구요.”
“그래서 객실 가동률을 높이고자 키오스크를 도입했는데,
생각보다 야간에 들어오시는 분들도 많고, 미성년자 관리 시스템으로 연령 별 신분증 인증은 물론,
메일을 통해 실시간으로 고객 사진과 정보를 받아볼 수 있으니까 안심이 되더라구요.”
“아이패드나 모바일로도 객실 관리가 가능하니 정말 이렇게 편한게 없습니다.
비상 시나, 급한 일이 있을 때만 직접 대응하면 되니까요.”
경남 S 모텔
“진짜 600만원씩이나 아낄 줄은 몰랐네요.”
대전 J 호텔
“지속적인 관리, 정확한 대응, 말 다했죠.”
J 호텔 사장님
“아무래도 컴퓨터가 오래되면 업그레이드 시켜줘야 하잖아요.
그런데 키오스크도 그렇고, 클라우드 객실관리도 그렇고 매월 4~5번은 업데이트 해주니까,
사용하는 입장에서는 복리 효과를 누리는 것 같습니다. 자꾸 편리해져요. (웃음)
최근에는 키오스크 정기 검사 겸, 유플러스 LTE 라우터도
무료로 달아주시고, 정말 만족스럽습니다.”
“특히 문제 발생 시에 정확하게 원인을 파악해내고, 해결해주시는 것도 장점인것 같습니다.
한번은 특정 고객님 이름으로 미리예약 문자와 예약 문자
총 2건을 받아서 오류인가 싶어 문의 드렸는데,
알고보니, 그 고객님이 숙박앱 안에서 이름을 따로 바꿨는데
바꾸기 전 이름과 바꾼 이름 2가지를 모두 인식이 되어
보내진 거라고 하시더라구요. 이런 빠른 문제 해결은 벤디트밖에 없습니다.”
“궁금한 점이나, 문의사항을 곧바로 정확하게 해결해주는 것,
풍부한 기능 업데이트로 편리하게 해주는 것.
제가 벤디트를 사용하는 이유입니다.”
서울 B 모텔
“원래 쓰던 키오스크, 버렸습니다.”
서울 B 모텔
“원래 쓰던 키오스크, 버렸습니다.”
서울 B 모텔 사장님
” 숙박업하면 유명한 O사 키오스크 사용했었습니다.
그런데, 카드 수납도 일일이 해줘야 되고, 특정 숙박앱 연동만 되고,
A/S는 물론, 불편한 사항을 개선해주지도 않았습니다.
그래서 벤디트에 수거 요청드렸습니다. ”
” 벤디트는 여러 숙박앱과 연동되고 전담 매니저님이 배정돼서,
저희와 소통을 지속적으로 하려는 점이 참 좋았습니다.
궁금한 점이나, 어떤 기능이 추가되었으면 좋겠다는 부분을
카카오톡이나 채널톡으로 자주 문의드리고 있어요.
평일 새벽은 물론, 주말에도 친절히 대응해주시니 죄송하고, 고맙고 그러네요.”
” 정말 간단한 기능 요청부터, 이것도 요청해도 되나 싶은 것들도
다음 주면 클라우드 객실관리 업데이트 내역에 올라오니까
잘 관리받고 있다는 생각이 자주 듭니다.
돈 안 아깝습니다, 다른 곳은 이렇게 못해요. ”
대전 J 호텔
“지속적인 관리, 정확한 대응, 말 다했죠.”
경기 K 모텔
“좋은 제품덕분에 무인화로 운영중입니다.”
경기 K 모텔 사장님
” 기존에 무인 모텔로 운영중이었습니다.
아시다시피, 무인 모텔은 야놀자나 여기어때같은 숙박앱 손님은
백오피스에서 직접 나와서 대응하곤 했습니다. 그 외에는 무인정산기를 이용했죠.”
” 지금은 객실에 수건이나, 비품들을 많이 넣어두고
사람이 직접 대응해야 하는 부분을 최소화하여
벤디트로 무인화 운영을 하고 있습니다.
키오스크 하나로 현장 고객부터 예약 고객님까지 완벽하게
대응할 수 있다는 점이 정말 좋았습니다. ”
” 생각보다 손님들이 비대면을 많이 선호하시는지,
매출도 많이 늘어났습니다. 마치 무인 모텔에 특화된 제품같아요.
앞으로도 이대로만 쭉 잘 운영됐으면 좋겠습니다. ”
전북 B 리조트
” 왜 숙박업은 항상 느리기만 할까요? “
전북 B 리조트
“왜 숙박업은 항상 느리기만 할까요?”
B 리조트 사장님
“여러 숙박업을 운영하고 있지만, 항상 드는 생각이 있었습니다.
물가는 10년 사이 엄청나게 치솟았는데, 모텔이나, 숙박업 가격은 왜 제자리 걸음일까?”
“객실관리프로그램도, 키오스크도, 키텍도 마찬가지였습니다.
답은 항상 같았습니다. 시도하려는 사람이 없기 때문입니다.
그런 의미에서 벤디트는 낡은 숙박업 문화를 변화시키는
혁신적인 아이콘이라고 생각합니다.”
“결과적으로 부킹엔진으로 들어오는 예약이 부쩍 늘었고,
예약 고객 후기에는 필요한 경우에만 찾는 비대면 서비스라고
칭찬해주시는 고객님도 계셨습니다. 솔직하게 저만 쓰고 싶어요.”
경기 K 호텔
“좋은 제품 덕분에 무인화로 운영중입니다.”
그 누구도 하지 못한 숙박업 혁신, 벤디트가 도와드리겠습니다.
그 누구도 하지 못한 숙박업 혁신,
벤디트가 도와드리겠습니다.
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